Bearbeitete Ideen und Vorschläge » Supporter Checkliste

Hallo

Ich habe mir ein paar gedanken gemacht und dachte mir wäre doch dür die Anfäger im Bereich Support einfacher, wenn sie eine Checkliste hätten.

Würde dann so aussehen

1.Willkommensanrede

2.Fragen nach Problem

3.Problem beantworten

4.Nach weiteren Problemen Fragen

5.Wenn ja beantworten/ und wieder zu 4. bis man bei 5 1/2 ist

5 1/2. Wenn nein Verabschiedung etc.

6.Rausmoven


Das war jetzt nur schnell aufgeschrieben würde es noch ausführlicher machen wenn die Idee umgesetzt wird.

Was sagt ihr dazu


LG Theo / Terminator_15

Lieber Terminator_LP15
Deine Idee gefällt Recht gut und es wäre demnach leichter für neue Supporter die Leute zu Supporter, jedoch sollten gerade deine Stichpunkte klar für jeden Supporter sein, da sie ziemlich Standard sind. Aber wie gesagt, gute Idee.
Liebe Grüße HuntedClient

Hey Theo!

Ich habe deine Checkliste nochmal bisschen umgeschrieben.
Solltest du etwas dagegen haben, kannst du es mir gerne schreiben.

Die Verbesserte Checkliste ist folgender Maßen gegliedert:

1. Willkommensrede [ Herzlich Willkommen, wie kann ich dir helfen... ]

2. Frage beantworten [ Du kannst dich im Forum bewerben... ]

3. Nach weiteren Problemen Fragen [ Kann ich dir sonst noch weiterhelfen... ]

4. Wenn weitere Fragen bestehen, auf Punkt 2 zurückgehen, und wieder zu 3. gehen... ]

5. Verabschiedung [ Ich wünsche dir.... ]

6. Rausmoven [ ... ]

Ich habe dies nur bisschen geändert, mit paar Beispielen.

Liebe Grüße,
Luca | AnonymousLuca

-Moderator

Ja gut ist ja nur mit Beispielen würde es eh noch ordentlicher schreiben

Soll ich solch einen Leitfaden anfertigen?